Politique de confidentialité

Coût pour la Livraison

Il n’y a aucun frais de livraison pour toute commande égale ou supérieure à trois cents dollars. Nous livrons à votre domicile ou à votre lieu de travail selon votre choix. Nos produits sont surgelés et sont livrés avec de la glace sèche.

AVIS : Ne touchez jamais à la glace sèche avec vos mains ou toute autre partie de votre corps. La glace sèche, une fois dans un endroit aéré, s’évaporera d’elle-même.

Il est important de laisser une note à votre porte destinée au livreur afin de l’autoriser à laisser le colis à la porte. Vous prenez l’entière responsabilité en cas de perte ou de vol.

Nos commandes sont envoyées depuis notre entrepôt les lundis, mardis et mercredis. Notre système accepte les commandes 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Vous pouvez également choisir une date de livraison ultérieure en cliquant sur …

Pour certains territoires et régions éloignés, il est possible que la livraison prenne une journée supplémentaire.

Vous pouvez consulter notre page pour vérifier les régions desservies ou simplement nous faire part de votre question en ligne. Nous répondrons avec plaisir à votre interrogation.

Politique de Remboursement

Une commande peut être annulée seulement avant l’expédition des produits. Une fois la commande expédiée, il n’y a aucune possibilité de remboursement.

Informations sur les Ingrédients et Allergies

Les informations fournies sont basées sur nos données régulières et courantes. Il se peut que certaines données changent et diffèrent de celles inscrites sur nos produits, ou que certains ingrédients aient été en contact avec d’autres. Il est de votre responsabilité de sécuriser toute personne ayant une ou des allergies.

Protection de vos Informations Personnelles

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Seule l’utilisation interne est autorisée pour la promotion des nouveaux produits et services. Vos informations ne seront ni transmises ni vendues.

Nous nous limitons à :

– Votre adresse IP
– Votre nom
– Adresse électronique

Elles seront utilisées uniquement à des fins de qualité du service à la clientèle, de statistiques, d’offres promotionnelles, de suivi de votre commande, ainsi que pour vos observations et commentaires. Tout est recueilli à partir de votre bon de commande. L’objectif est une amélioration constante de nos services et de nos produits.

Droit de Retrait

Vous pouvez à tout moment demander le retrait de vos informations ci-dessus décrites et conservées. C’est le droit de tout internaute en écrivant à info@praticopresto.com

Une fois vos coordonnées retirées, vous ne recevrez plus aucune forme de communication de la part de la Aliments Pratico-Presto inc. et ainsi votre droit de retrait sera appliqué.

Sécurité

Les personnes œuvrant au sein de notre compagnie ont l’obligation et le devoir de veiller sur la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons les outils suivants : Stripes, Notre site ecommerce, le logiciel d’expédition de GLS

Nous essayons constamment, dans la mesure du possible, d’utiliser les dernières technologies en matière de protection de vos informations personnelles.

Annulation et Transporteur

Nos produits ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’erreur du transporteur. Toute demande d’annulation avant l’expédition des produits sera confirmée aux consommateurs à leur adresse électronique.

Disponibilité des Produits

Sur le site où vous pouvez voir et visualiser nos produits, la disponibilité de nos produits offerts est sujette à une mise à jour.